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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Te han surgido dudas? ¡No te preocupes!
En este apartado podrás encontrar todas las respuestas a tus preguntas.
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¿A qué hora es el check-in?

El check-in comienza a las 2:30 p.m. Pero no te preocupes, si planeas llegar antes puedes guardar tu equipaje y disfrutar de tu día.

¿La recepción está abierta 24h?

Sí, tenemos recepción 24 h para ayudarte con todo lo que necesites.

¿A qué hora es el check-out?

Nuestro check-out es hasta las 11:30 a.m., pero en caso de que lo necesites, puedes guardar tus maletas en nuestra sala de equipajes.

¿Las toallas están incluidas?

Tenemos toallas disponibles para todos nuestros clientes, solo necesitas pedirla en la recepción y devolverla al hacer el check-out.

¿A qué hora es el desayuno? ¿Está incluido?

Para el desayuno puedes elegir entre 4 opciones diferentes de desayuno: español, saludable, inglés o bagel. Todas las opciones cuestan 5€ €, y también incluye café, té o zumo de naranja.

¿Puedo cocinar? ¿Hay cocina?

Sí, tenemos una cocina completamente equipada con todos los utensilios que puedas necesitar para preparar tus comidas desde las 7 a.m. hasta la medianoche.

¿Puedo usar una nevera?

Tenemos 3 neveras en nuestra cocina que están disponibles para todos nuestros clientes. Solo recuerda etiquetar tu comida con la fecha de check out ya que las limpiamos periódicamente y lo que no esté etiquetado se va a tirar o pasar al armario de “free food”.

¿Tienen una sala de equipajes? ¿Cuánto cuesta?

Tenemos una sala de equipajes gratuita para nuestros clientes y está disponible 24 h.

¿Puedo trabajar en el hostel?

Sí, tenemos wifi muy rápido en todo el edificio para que puedas trabajar en cualquier lugar, dependiendo de tus preferencias.

¿Hay eventos en el hostel?

Si, tenemos varios dependiendo de la época del año y del día. Pregunta en recepción para tener la información más actualizada.

¿Hay toque de queda?

¡No! Puedes acceder al edificio 24/7 con tu tarjeta de acceso.

¿Hay un bar?

¡Sí! Nuestro bar está abierto todos los días de 8 a.m. a 11 p.m., y puedes conseguir tus bebidas allí.

¿Qué hora es la hora feliz?

Todos los días de 6 p.m. a 7 p.m. puedes disfrutar de la hora feliz en nuestro bar.

¿Hay wifi?

Sí, tenemos wifi en todo el edificio.

¿Puedo traer amigos que no se estén quedando en el hostel?

Desde las 9 a.m. hasta la medianoche, puedes invitar a tus amigos, pero debes informar en recepción y solo pueden estar en las áreas comunes.

¿La piscina está abierta todo el día?

Nuestra piscina está abierta todos los días de 9 a.m. a medianoche (salvo si hay mal tiempo, en ese caso cerramos la piscina).

¿La piscina está abierta todo el año?

Desafortunadamente, no. Nuestra piscina está abierta de marzo a noviembre.

¿Hay servicio de lavandería?

No tenemos servicio de lavandería en el hostel, pero puedes lavar tu ropa en nuestro hostel hermano, Joy Setas.

¿Pueden quedarse menores de 18 años en el hostel?

Aceptamos clientes mayores de 16 años, pero si todavía eres menor, necesitas tener un adulto contigo. No aceptamos menores de 16 años.

¿Hay una estadía máxima?

Puedes quedarte un máximo de 15 días.

¿Cuál es el límite de edad para quedarse en el hostel?

Desafortunadamente, si tienes más de 80 años, no puedes quedarte en el hostel.

¿Tienen ascensor?

¡Sí, tenemos!

¿Puedo traer mis propias bebidas a la terraza?

No, mientras el bar esté abierto, solo puedes consumir bebidas del bar; puedes tener tus propias cosas en el primer piso.

¿Cuántos baños hay por habitación?

Cada habitación tiene 1 baño que es exclusivo para la habitación. Además, hay baños compartidos adicionales en todo el edificio.

¿La recepción está 24h?

Nuestra recepción en persona está abierta de 8 a.m. a 8 p.m., y durante el resto del tiempo siempre hay alguien para ayudarte de forma remota.

¿A qué hora es el desayuno? ¿Está incluido?

Desafortunadamente, no tenemos desayuno, pero podemos recomendarte muchos lugares deliciosos alrededor del hostel.

¿Puedo cocinar? ¿Hay cocina?

Sí, tenemos una cocina completamente equipada con todos los utensilios que puedas necesitar para preparar tus comidas.

¿Puedo utilizar la nevera?

Tenemos una nevera en nuestra cocina que está disponible para todos nuestros clientes.

¿Cuántos baños hay por habitación?

Cada habitación tiene un baño exclusivo para la habitación. Además, hay un baño compartido en recepción que puedes usar en el caso que el tuyo esté ocupado.

¿Tenéis consigna de equipajes? ¿Cuánto cuesta?

Tenemos una consigna de equipajes gratuita para nuestros clientes y está disponible desde las 8:00 hasta las 20:00.

¿Está abierta la piscina todo el año?

No, nuestra piscina cierra entre el 1 de noviembre y el 1 de marzo. :(

¿Puedo trabajar en el hostel?

Sí, tenemos un espacio de coworking y también una sala de reuniones que puedes utilizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Hay eventos en el hostel?

Tenemos varias actividades en nuestro hostel que cambian según el dia y la época del año. Consultanos por whatsapp o email para darte toda la información actualizada

¿Hay toque de queda?

No, con la aplicación Stay My Way, puedes acceder al edificio y a tu habitación las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Está abierta la piscina todo el año?

No, nuestra piscina cierra entre el 1 de noviembre y el 1 de marzo. :(

¿Hay bar?

¡Sí! Nuestro bar está abierto de miércoles a domingo de 17:00 a 23:00 horas.

¿Está abierta la piscina todo el año?

No, nuestra piscina cierra entre el 1 de noviembre y el 1 de marzo. :(

¿Hay servicio de lavandería?

En el albergue disponemos de lavadora y secadora que puedes utilizar.

¿Pueden alojarse en el albergue menores de 18 años?

Sí, los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto y no pueden compartir habitación con otras personas. Entre 16 y 18 años deben ir acompañados de un adulto.

¿Qué comodidades puedo encontrar en la habitación?

Todas las habitaciones tienen jabón de manos incluido. Si necesitas una toalla, solo tienes que preguntar en recepción.

¿Puedo llevar mis propias bebidas a la terraza?

Mientras el bar está abierto solo puedes tomar bebidas del bar, si el bar está cerrado, puedes tomar tus propias bebidas.